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Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Länder der Europäische Union möglich.
* Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen findest du beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer hier, sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung nach Deutschland und Österreich innerhalb von 1-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.
Gerne kannst du deine Bestellung auch an eine DHL Packstation schicken lassen. Dazu kannst du einfach die Adresse der DHL Packstation als Lieferadresse bei deiner Bestellung angeben. Bitte vergiss nicht deine Postnummer anzuführen! Bitte die maximale Paketgröße für deine Packstation beachten - Meditationsmatten können z.B. in der Regel nicht an Packstationen versendet werden. Wenn du unsicher bist ob ein Artikel zu deiner Packstation geschickt werden kann bitte frag am besten direkt bei deiner Packstation nach, denn ist ein Paket mal zu groß wird es in der Regel an die nächstliegende Postfiliale gesendet.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer kannst du den Versandstatus deiner Bestellung direkt auf der Webseite des Versanddienstleister verfolgen.
Manchmal kommt ein Paket nicht an. In so einem Fall ist es immer ratsam einen Nachforschungsantrag bei dem Versanddienstleister zu stellen. Falls deine Bestellung nicht bei dir eingegangen ist, schreib' uns an info@lotuscrafts.eu und wir werden uns um eine schnelle Lösung kümmern.
Wir sind ein reiner Onlineshop, also haben im Moment kein Ladengeschäft zur Abholung unserer Ware. Aber mal sehen was die Zukunft bringt, wir arbeiten stets an neuen Möglichkeiten!
Falls du dich kurzfristig umentschieden hast oder einen Fehler in deiner Bestellung gemerkt haben solltest, können wir deine Bestellung gerne noch ändern oder stornieren, wenn es noch nicht in unserem Lager verpackt wurde. Am besten kontaktiere uns in so einem Fall möglichst schnell, um den Versand der Ware noch aufzuhalten. Wir sind telefonisch Montag bis Donnerstag 10-12 Uhr und 14-16 Uhr und Freitag 10-12 Uhr erreichbar. Falls dein Paket bereits versandbereit ist, können wir leider deine Bestellung nicht mehr stornieren. In diesem Fall kannst du einfach die Annahme des Paketes verweigern. Somit wird das Paket wieder an uns zurückgeschickt und wir werden dir den Kaufbetrag wieder erstatten.
Um einen Artikel umzutauschen, würden wir dich bitten eine Retouranfrage für den Artikel zu beantragen. Das kannst du ganz leicht und schnell mit unserem Rücksendeformular erledigen, dass du hier findest:
https://www.lotuscrafts.eu/pages/returns
Gleichzeitig kannst du deinen Wunschartikel bei uns bestellen. Sobald dein retournierter Artikel bei uns eingetroffen ist, werden wir dir eine Gutschrift ausstellen.
Ja, wir bieten Gutscheine an. Diese sind ideal, wenn du nicht genau weißt, welches Lotuscrafts-Produkt du verschenken möchtest. Du kannst die Gutscheine in unserem Onlineshop bestellen. Der Gutschein wird dir dann als PDF per E-Mail zugeschickt. Diesen kannst du ausdrucken oder per Email weiterleiten.
Am Ende deines Bestellprozesses kannst du im Feld 'Rabattcode' in der rechten Spalte deinen Rabatt einlösen. Bitte achte auf Groß- und Kleinschreibung
Solltest du einmal nicht vollkommen zufrieden mit einem Artikel von uns sein, kannst du diesen innerhalb von 30 Tagen an uns zurück senden.
Die Rücksendung von Deutschland und Österreich ist kostenlos.
Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, gehe bitte wie folgt vor:
1. Fülle das Rücksendeformular aus.
2. Anschließend erhältst du ein Retourenetikett.
3. Bringe das Retourenetikett am Paket an und bring es zur nächsten Packstation oder Postfiliale.
4. Nachdem die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, veranlassen wir so rasch wie möglich die Erstattung des Kaufbetrags.
Wenn es noch Fragen gibt, hilft dir unser Support Team gerne weiter!
Alle notwendigen rechtlichen Hinweise zu deinem Widerrufsrecht findest du hier.
Der Kaufbetrag wird dir maximal 14 Tage nach Erhalt der Ware über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode refundiert. Du erhältst eine Bestätigung per Email, sobald die Gutschrift ausgezahlt wurde.
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Zustellung der Ware.
Rücksendungen aus Deutschland und Österreich sind kostenlos.
Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.
Für eine einfache und schnelle Abwicklung bitten wir dich in diesem Fall ebenfalls den entsprechenden Artikel wie beschrieben zu retournieren und den Ersatzartikel separat im Onlineshop neu zu bestellen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, fülle bitte das Rücksendeformular aus.
Ja, wir bieten für ausgebildete YogalehrerInnen einen Rabatt von 10% an (kein Mindestbestellwert). So kannst du den „Yogalehrer Rabatt“ in Anspruch zu nehmen:
Lege bitte zuerst ein Kundenkonto bei uns an. Danach sendest du uns deinen Ausbildungsnachweis per Mail an info@lotuscrafts.eu. Nach Freischaltung erhältst du eine Rückmeldung von uns, damit du weißt, dass du nun loslegen kannst. Der Rabatt wird dann immer gleich automatisch an der Kassa abgezogen.
WICHTIG: Bitte unbedingt auf die Freischaltung warten, da wir leider keine Rabatte auf schon bezahlte Bestellungen gewähren können.
Yogastudios und Meditationszentren haben spezielle Preiskonditionen bei uns. Bitte melde dich mit der Angabe deines Studios und deiner Homepage per Mail bei uns. Wir sehen uns kurz dein Studio / Zentrum online an und melden uns mit den Konditionen bei dir.
Rabatte für gewerbliche Großbestellungen (Heilpraxen, Kindergärten, Schulen, Hotels etc.) sind ebenfalls möglich. Du benötigest unsere Meditationskissen für deine Praxis oder anderen Bewegungsraum etc.? Für unsere Gewerbekunden haben wir besonders attraktive Angebote. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot mit Rabatten von 20-30% je nach Artikel und Mengen. Für ein individuelles Angebot benütze bitte unser Kontaktformular, wir freuen uns auf deine Anfrage!
Wir unterstützen auch Meditationslehrer / Heilpraktiker / Coaches mit 10% Rabatt auf jede Bestellung (kein Mindestbestellwert).
So kannst du dir Rabatt sichern: Bitte zuerst ein Kundenkonto bei uns anlegen. Danach Ausbildungsnachweis, Gewerbeschein oder einen ähnlichen Nachweis für deine Tätigkeiten per Mail an info@lotuscrafts.eu senden. Nach Freischaltung erhältst du eine Rückmeldung von uns, damit du weißt, dass du nun loslegen kannst. Der Rabatt wird dann immer gleich automatisch an der Kassa abgezogen.
WICHTIG: Bitte unbedingt auf die Freischaltung warten, da wir leider keine Rabatte auf schon bezahlte Bestellungen gewähren können.
Falls du eine größere Bestellung aufgeben möchtest, schreib' uns an und wir können dir ein individuelles Angebot machen.
Du bist Retailer, hast deinen eigenen Shop und interessierst sich für unser Sortiment? Wir würden uns freuen bei dir im Shop mit aufgenommen zu werden. Bitte kontaktiere uns unter info@lotuscrafts.eu und wir können Näheres besprechen.
Deutschland:
Österreich:
Europäische Union:
Schweiz:
United Kingdom:
Unsere Meditationskissen sind mit Bio-Dinkelspelzen gefüllt. Die Bio-Dinkelspelzen (kbA), die in Deutschland geschält wurden, passen sich ideal an deine Sitzposition an und unterstützen eine stabile und komfortable Körperhaltung. Nur unser Zafu Kissen ZEN Kapok ist mit naturbelassener Kapokwolle gefüllt. Kapok hat den Vorteil, dass es sehr leicht und elastisch ist.
Für die Höhe des Meditationskissens sind Körpergröße, Flexibilität und der Anwendungsbereich entscheidend. Wir bei Lotuscrafts teilen unsere Meditationskissen in drei verschiedene Größenkategorien ein:
- Klein: ca. 10 cm Sitzhöhe
- Standard: ca. 15 cm Sitzhöhe
- Hoch: ca. 20 cm Sitzhöhe
Noch bevor die Höhe des Kissens bedacht wird, sollte man sich über die Form Gedanken machen. Wir bei Lotuscrafts unterscheiden prinzipiell zwischen runden und halbmondförmigen Kissen, wobei beide gewissen Vorteile mit sich bringen. Die halbmondförmigen Kissen ermöglichen den Fersen näher an den Körper zu kommen z.B. im Lotus- oder Schneidersitz. Das bringt vielen Menschen mit kleinerer Hüftöffnung in einen entspannteren Sitz. Die runden Kissen haben mehr Sitzfläche und somit einen stabileren Sitz. Grundsätzlich ist diese Frage aber sehr individuell und sollte von Jedem selbst getroffen werden.
Für die Höhe des Meditationsbolster sind Körpergröße, Flexibilität und der Anwendungsbereich entscheidend. Wir bei Lotuscrafts teilen unsere Bolster in drei verschiedene Größenkategorien ein:
- Rund: Yogarolle RESTORATIVE
- Eckig und groß: Yogabolster RESTORATIVE L
- Eckig und klein: Yogabolster RESTORATIVE S
Auf den eckigen Bolster hat man im Yin Yoga eine bessere Stabilität, die runden Bolster eignen sich besser für fortgeschrittene Yogis.
Abhängig von deiner Yogapraxis solltest du auch deinen Bolster wählen. Unsere RESTORATIVE Bolster Serie ist mit Kapok gefüllt, sind also elastisch und weich. Trotzdem bietet sie aufgrund der Bolsterform genügend Stabilität um entspannte Rückstrecker oder ähnliches einzunehmen. Die Yogarolle hingegen ist schwerer aufgrund der Füllung mit Dinkelspelzen. Sie kann auch als Gewicht in Dehnpositionen verwendet werden, z.B. auf die Beine legen bei der Sitzenden Vorwärtsbeuge.
Falls du nur einen Bezug eines unserer Sitzkissen oder Bolster bestellen möchtest, melde dich bitte bei uns unter info@lotuscrafts.eu und schreibe uns doch gleich deinen vollständigen Namen, deine Anschrift und welchen Bezug (Modell und Farbe) du kaufen möchtest, dazu. Wir werden dann umgehend die Verfügbarkeit prüfen und uns mit dir in Verbindung setzen. Für folgende Kissen und Bolster sind Bezüge erhältlich:
- Meditationskissen LOTUS in allen Höhen
- Zafu Kissen ZEN
- Zafu Kissen ZEN Halbmond
- Meditatonskissen SHANTI Halbmond
- Yogarolle RESTORATIVE Ø24 cm
Für unsere anderen Modelle sind leider keine Bezüge verfügbar. Auch für unsere Meidtationsmatten haben wir leider keine separaten Bezüge im Sortiment.
Die Köperbindung (auch kurz Köper oder Twill) ist eine der drei Grundbindungsarten für gewebte Stoffe und sehr gut am schräg verlaufenden Grat zu erkennen. Köperstoffe sind besonders robust und trotzdem pflegelicht und formstabil nach dem Waschen.
Die Baumwolle für unsere Stoffe wird in Indien angepflanzt und gefärbt.
Unsere Bio-Dinkelspelzen stammen aus kontrolliert biologischem Anbau (kbA) und werden alle in Deutschland verarbeitet. Die Spelzen werden zudem sorgfältig entstaubt, um Staubpartikel loszuwerden. Dadurch sind unsere Spelzen besonders leicht und anpassungsfähig- Zudem entsteht bei der regelmäßigen Benutzung unserer Meditationskissen weniger Feinabrieb und Bruch (zerbrochene Dinkelkörner). Weitere Details zur Hersteller der Spelzen findest du unter diesem Blogeintrag https://www.lotuscrafts.eu/blog/betriebsbesichtigung-bei-unserem-dinkelspelzen-hersteller/ (Hyperlink auf Blogbeitrg)
Unsere Yogamatte MUDRA STUDIO eignet sich perfekt für die Ausstattung von Yoga Studios, da sie leicht aber dennoch robust und einfach zu reinigen ist.
GOTS steht für den „Global Organic Textile Standard“ und ist eine weltweit bekannte Zertifizierung für Textilprodukte aus ökologischer und sozial verträglicher Herstellung. GOTS berücksichtigt die gesamten Produktionskette, von der Rohstoff-Gewinnung auf den Bio-Baumwollfeldern bis zur Verpackung. Bei jedem Arbeitsschritt wird auf umweltschonende Verfahren, gesundheitsverträgliche Werkstoffe und soziale Standards geachtet.
Zudem gelten die Sozialstandards der ILO (Internationale Arbeitsorganisation) als Mindeststandard und garantieren gerechte Löhne, Arbeitsschutz und Vereinigungsfreiheit, Schutz vor giftigen Chemikalien, Verbot von Zwangsarbeit, Kinderarbeit, sowie Misshandlung und Diskriminierung. GOTS geht aber darüber noch hinaus, zum Beispiel werden auch Brandverhütungs- und Evakuierungsübungen verlangt. Auch der Tierschutz wird durch Verwendung der Fasern aus kontrolliert biologischer Tierhaltung unterstützt.
Unsere GOTS zertifizierten Produkte werden von uns sorgfältig in der Produktbeschreibung gekennzeichnet, damit beim Kauf keine Verwirrung entsteht.
Beim Anbau von konventioneller Baumwolle werden weltweit große Mengen an Kunstdüngern und Pestiziden eingesetzt. So entfallen etwa 25% des weltweiten Insektizid- und 10% des Pestizideinsatzes auf den Baumwollanbau, obwohl dieser nur 4% der gesamten Ackerfläche ausmacht. Für jedes T-Shirt landen beispielsweise etwa 150 Gramm Gift auf den Baumwoll-Anbaufeldern. Durch den übermäßigen Einsatz von Chemikalien nimmt die Bodenfruchtbarkeit ab und Schädlinge werden resistenter.
Bio-Baumwolle hingegen wird nach festgelegten Standards angebaut. Kontrolliert biologische Landwirtschaft verbietet die Nutzung von toxischen und nicht abbaubaren chemisch-synthetischen Pestiziden und Düngemitteln so dass Böden und Grundwasser nicht mehr verunreinigt werden. Untersagt ist auch die Verwendung gentechnisch veränderter Organismen.
Bitte wende dich mit deiner Presseanfrage per E-Mail direkt an diese Adresse. Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Ja, wir kooperieren gerne mit InfluencerInnen, die thematisch zu unserer Marke passen. Bitte schreibe uns eine E-Mail an diese Adresse und teile uns mit, wie du dir eine Kooperation vorstellst und für welche Produkte du dich interessierst. Schick' uns bitte auch Links zu deinen Social Media Profilen, damit wir und gleich ein Bild von dir machen können.
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