Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer kannst du den Versandstatus deiner Bestellung direkt auf der Webseite des Versanddienstleister verfolgen.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Länder der Europäische Union möglich.

Deutschland und Österreich: Versandkostenfrei ab 39€ Bestellwert // 4,95€ unter 39€ Bestellwert

Europäische Union: Versandkostenfrei ab 80€ Bestellwert // 9,95€ unter 80€ Bestellwert

Schweiz: 19,95€*

Um einen Artikel umzutauschen, würden wir dich bitten eine Retouranfrage für den Artikel zu beantragen. Das kannst du ganz leicht und schnell mit unserem Rücksendeformular erledigen, dass du hier findest:

https://www.lotuscrafts.eu/pages/returns

Gleichzeitig kannst du deinen Wunschartikel bei uns bestellen. Sobald dein retournierter Artikel bei uns eingetroffen ist, werden wir dir eine Gutschrift ausstellen.

Solltest du einmal nicht vollkommen zufrieden mit einem Artikel von uns sein, kannst du diesen aus Deutschland und Österreich innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurück senden. Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen. Am Lieferschein findest du alle Anweisungen für eine schnelle und reibungslose Rücksendung. Wenn es noch Fragen gibt, hilft dir unser Support Team gerne weiter! Alle notwendigen rechtlichen Hinweise zu deinem Widerrufsrecht findest du hier.

Bitte gib uns etwas Zeit für die sorgfältige Bearbeitung von Retouren, wir bearbeiten deine Retoure nach Ankunft bei uns im Lager aber natürlich so schnell wie möglich und du bekommst von uns deine Rücksendung über die beim Kauf im Onlineshop verwendete Zahlungsart innerhalb von maximal 14 Tagen erstattet.

Ja, wir bieten für ausgebildete YogalehrerInnen einen Rabatt von 10% an (kein Mindestbestellwert). So kannst du den „Yogalehrer Rabatt“ in Anspruch zu nehmen: Lege bitte zuerst ein Kundenkonto bei uns an. Danach sendest du uns deinen Ausbildungsnachweis per Mail an info@lotuscrafts.eu. Nach Freischaltung erhältst du eine Rückmeldung von uns, damit du weißt, dass du nun loslegen kannst. Der Rabatt wird dann immer gleich automatisch an der Kassa abgezogen. WICHTIG: Bitte unbedingt auf die Freischaltung warten, da wir leider keine Rabatte auf schon bezahlte Bestellungen gewähren können.

Yogastudios und Meditationszentren haben spezielle Preiskonditionen bei uns. Bitte melde dich mit der Angabe deines Studios und deiner Homepage per Mail bei uns. Wir sehen uns kurz dein Studio / Zentrum online an und melden uns mit den Konditionen bei dir. Rabatte für gewerbliche Großbestellungen (Heilpraxen, Kindergärten, Schulen, Hotels etc.) sind ebenfalls möglich. Du benötigest unsere Meditationskissen für deine Praxis oder anderen Bewegungsraum etc.? Für unsere Gewerbekunden haben wir besonders attraktive Angebote. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot mit Rabatten von 20-30% je nach Artikel und Mengen. Für ein individuelles Angebot benütze bitte unser Kontaktformular, wir freuen uns auf deine Anfrage!

Du bist Retailer, hast deinen eigenen Shop und interessierst sich für unser Sortiment? Wir würden uns freuen bei dir im Shop mit aufgenommen zu werden. Bitte kontaktiere uns unter info@lotuscrafts.eu und wir können Näheres besprechen.